Questions fréquentes
Voici quelques réponses aux questions fréquentes, n'hésitez pas à m'écrire via la page contact ou bien à réserver un appel découverte (gratuit) si vous avez d'autres questions.
C'est quoi un Travel planner ?
Un travel planner est un professionnel qui imagine et organise votre voyage sur mesure en vous offrant plusieurs choix possibles. Je recherche, conseille mais n'effectue et n'encaisse aucune autre prestation que mes services. Vous gardez la liberté de réserver directement auprès des prestataires.
Quelles destinations sont proposées ici ?
Je vous accompagne principalement dans vos projets en France et en Europe mais aussi au Québec. Je propose uniquement les destinations que je connais bien pour vous offrir le meilleur service.
Touchez-vous une commission sur les réservations auprès des prestataires ?
Absolument pas. Je négocie pour vous les meilleurs tarifs mais ma rémunération ne résulte que des services que je facture.
Quand dois-je régler les honoraires ?
Un acompte de 50% est à régler après acceptation du devis et des CGV puis 50% après présentation de votre projet, juste avant remise de votre carnet de voyage et de votre carte interactive.
Combien de temps à l'avance faut-il vous contacter ?
L'idéal est le plus tôt, quelques semaines en avance, surtout pour un long voyage et s'il y a plusieurs étapes à prévoir. Mais pour un court séjour ou une petite escapade, en quelques jours tout peut être prêt ! N'hésitez pas à me contacter même pour un projet de dernière minute.
Puis-je vous contacter si j'ai déjà acheté mes billets d'avion ou certaines prestations par exemple ?
Bien sûr ! Vous pouvez tout à fait me confier la création de votre séjour une fois vos billets réservés. C'est même un excellent point de départ pour construire un itinéraire autour de vos dates d'arrivée et de départ.
Puis-je vous demander un voyage adapté à mon budget ?
Absolument. Votre budget fait partie des premiers éléments que nous abordons ensemble. Mon objectif est de vous proposer un voyage qui vous ressemble, sans dépenses inutiles et avec des choix adaptés à vos moyens.
J'habite au Québec : puis-je faire appel à Tiguidou Voyages même si vous êtes basée en France ?
Bien sûr, même si je suis instalée dans le Sud de la France, j'accompagne à distance les voyageurs québécois dans la préparation de leur séjour en France et en Europe.
Nous échangeons facilement par téléphone, visioconférence ou courriel et je m'adapte au décalage horaire en proposant des crénaux très larges pour les appels découverte.
Je propose aussi des solutions de paiement adaptées aux voyageurs québécois (virement Interac par exemple).